CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Web tumorong.com không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng để công ty cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.
Khi bạn liên hệ đăng ký nhận thông tin, chat với nhân viên, gửi bình luận và thực hiện nhập thông tin để mua hàng, thông tin cá nhân mà web tumorong.com thu thập bao gồm: Họ và tên, Địa chỉ, Điện thoại, Email…
Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ: Tên sản phẩm, Số lượng, Thời gian giao nhận sản phẩm…


2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được web tumorong.com sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
-       Hỗ trợ khách hàng
-       Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
-       Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
-       Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu Quý khách đăng ký nhận email thông báo.
-       Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.


3. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân, web Tumorong chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về Congtysamngoclinh@gmail.com


4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
CÔNG TY TNHH ĐỒNG TIỀN VÀNG
Các đối tác có ký hợp động thực hiện một phần dịch vụ cho Tumorong. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Tumorong cung cấp.


5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH ĐỒNG TIỀN VÀNG
Địa chỉ: 860/14 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P25, Bình Thạnh, TPHCM
Email: Congtysamngoclinh@gmail.com
Điện thoại: 0938 30 37 34
Website:  tumorong.com


6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Web tumorong.com không thu thập thông tin khách hàng qua trang web. Thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm gửi về email của chúng tôi: Congtysamngoclinh@gmail.com hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về hotline 0938 30 37 34
Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu web tumorong.com chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.


7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo
Web Tumorong cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
-       Nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng
-       Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
-       Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu
Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có quyền gọi đến hotline 0938 30 37 34 hoặc email Congtysamngoclinh@gmail.com với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. 
Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng kể từ thời điểm nhận được khiếu nại để cùng người dùng thống nhất phương án giải quyết. 
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Khách hàng đó cung cấp khi mua hàng ban đầu là không chính xác.   
 

0 sản phẩm
0₫
Xem chi tiết
0 sản phẩm
0₫
Đóng